Política de reembolso
En Noxy Shop queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra.
Plazo de devolución
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. Pasado este plazo, no podremos aceptar la devolución.
Condiciones
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Debes conservar el comprobante de compra.
Productos defectuosos
Si tu comedero llega dañado o defectuoso, contáctanos con fotos del producto y te enviaremos un reemplazo o reembolso sin coste adicional, sin necesidad de devolver el artículo dañado.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a growthhousellc@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones a seguir en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles.
Derecho de desistimiento (clientes de la UE)
Como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.